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Perguntas Frequentes
Como recebo meu acesso e minhas cotas?
• Novo Usuário: Caso o e-mail informado não possua conta ativa no nosso painel, um cadastro será criado automaticamente. Você receberá suas credenciais de acesso por E-mail e WhatsApp.
• Usuário Existente: Se já possui uma conta com este e-mail, as cotas serão creditadas diretamente no seu painel assim que o pagamento for confirmado.
Quais as formas de pagamento e o prazo de liberação?
A liberação é imediata! Aceitamos pagamentos via Pix ou Cartão de Crédito através da InfinitePay. Assim que aprovada, o saldo de cotas cai na conta em segundos.
Qual a validade das cotas adquiridas?
O acesso ao seu painel administrativo nunca expira. O que possui validade de 1 ano (365 dias) é o seu saldo de cotas. Você tem flexibilidade total para gerar as licenças aos seus clientes a qualquer momento dentro desse período.
• Validade do Cliente Final: A licença do seu cliente começa a contar a partir da data de emissão/geração da chave (gerou, iniciou a contagem).
• Acúmulo de Cotas (Rollover): Se o prazo de 365 dias expirar, as cotas não utilizadas ficam bloqueadas. Mas não se preocupe: basta adquirir um novo pacote para que todo o saldo bloqueado seja reativado e somado às novas cotas!
E se eu não me adaptar? Tem garantia?
Com certeza! Você está coberto pela nossa garantia incondicional de 7 dias. Se dentro desse prazo você decidir que o sistema não é para você, basta entrar em contato com o suporte e devolveremos 100% do seu investimento, sem burocracia.
Como recebo minha chave de acesso?
Assim que o pagamento for confirmado, nós enviaremos a sua chave de licença exclusiva, o link para download do instalador e todas as instruções detalhadas de forma automática e imediata para o seu E-mail e WhatsApp.
Quais as formas de pagamento e prazo de liberação?
A liberação é imediata após a confirmação. Aceitamos pagamentos via Pix e Cartão de Crédito. O processamento é 100% seguro via InfinitePay.
Qual a validade da minha licença? E a renovação?
A validade depende do plano escolhido: 30 dias (Mensal) ou 365 dias (Anual), contados a partir do momento da emissão da licença (gerou, iniciou a contagem). A renovação não é automática, portanto seu cartão não será cobrado automaticamente. Enviaremos um aviso para você decidir se deseja renovar.
Posso usar o software em mais de um computador?
Cada licença é válida para um único computador por vez. No entanto, você tem duas opções:
• Uso Alternado: Se deseja usar de manhã no PC e à noite no notebook, basta utilizar nossa página de restauração gratuita para migrar o acesso sempre que precisar trocar de máquina.
• Uso Simultâneo: Para utilizar o software em duas ou mais máquinas ao mesmo tempo, será necessário adquirir licenças adicionais.
E se eu não me adaptar? Tem garantia?
Com certeza! Você está coberto pela nossa garantia incondicional de 7 dias. Se dentro desse prazo você decidir que o sistema não é para você, basta entrar em contato com o suporte e devolveremos 100% do seu investimento, sem burocracia.